Kebijakan Privasi RR44 – Perlindungan Data Member Indonesia

rr44 ("Kami," "Platform") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi setiap individu yang berinteraksi dengan layanan kami. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan rr44 dan menjelaskan praktik kami terkait pengelolaan data pribadi member.

Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Ketika Anda mendaftar dan menggunakan rr44, Anda mempercayakan sebagian informasi pribadi kepada kami—dan kami tidak menganggap kepercayaan itu enteng. Setiap keputusan yang menyangkut data member kami selalu mempertimbangkan keamanan, privasi, dan kepentingan terbaik anggota komunitas rr44.

Kebijakan ini disusun dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami, bukan bahasa hukum yang berbelit. Kami percaya bahwa Anda berhak tahu dengan persis apa yang terjadi pada informasi Anda—dan itulah yang akan kami jelaskan di sini.

rr44 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, sah, dan berkualitas. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan platform.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti afiliasi politik, keyakinan agama, atau status kesehatan. Pengumpulan data biometrik seperti sidik jari hanya dilakukan jika Anda memilih fitur keamanan biometrik di aplikasi mobile rr44, dan disimpan secara lokal di perangkat Anda.

Data yang kami miliki tentang Anda berasal dari beberapa sumber yang berbeda. Transparansi mengenai sumber ini adalah bagian penting dari komitmen privasi rr44:

• Langsung dari Anda – Informasi yang Anda berikan saat mendaftar, melengkapi profil, mengajukan verifikasi KYC, atau menghubungi tim dukungan kami;
• Aktivitas otomatis – Data yang dikumpulkan secara teknis saat Anda menggunakan platform, seperti log aktivitas, data sesi, dan informasi perangkat;
• Cookie dan teknologi serupa – Informasi navigasi dan preferensi yang disimpan di browser atau aplikasi Anda (lihat bagian Cookie);
• Pihak ketiga terverifikasi – Data dari penyedia layanan pembayaran untuk memverifikasi transaksi, atau dari layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC;
• Sumber publik – Dalam kasus tertentu terkait pencegahan penipuan, kami dapat memeriksa informasi dari sumber yang tersedia secara publik.

Setiap pemrosesan data di rr44 dilakukan berdasarkan setidaknya satu dari dasar hukum berikut: pelaksanaan kontrak dengan Anda, kewajiban hukum, kepentingan sah platform, atau persetujuan eksplisit dari Anda. Tujuan penggunaan data meliputi:

• Pengelolaan akun dan layanan – Membuat akun, memverifikasi identitas, memproses transaksi, dan memberikan akses ke semua fitur platform;
• Keamanan dan pencegahan penipuan – Memantau aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan mematuhi kewajiban anti pencucian uang (AML);
• Komunikasi penting – Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan, dan informasi penting terkait akun Anda;
• Peningkatan platform – Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan;
• Personalisasi – Menyesuaikan rekomendasi permainan dan penawaran promosi berdasarkan preferensi Anda (hanya jika Anda menyetujuinya);
• Kepatuhan regulasi – Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi yang berwenang.

rr44 tidak menggunakan data Anda untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap hak-hak Anda tanpa keterlibatan manusia dalam prosesnya.

rr44 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang mungkin memproses sebagian data Anda atas nama kami:

• Penyedia pembayaran – Bank, dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi Anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi;
• Layanan verifikasi identitas – Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas member;
• Penyedia infrastruktur cloud – Layanan hosting dan penyimpanan data yang beroperasi di bawah perjanjian kerahasiaan ketat dengan rr44;
• Otoritas regulasi dan penegak hukum – Jika diwajibkan secara hukum, rr44 akan membagikan data yang diperlukan kepada otoritas yang berwenang.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan rr44 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah disepakati dan dengan standar keamanan yang setara dengan rr44.

rr44 menerapkan pendekatan keamanan berlapis untuk memastikan data Anda terlindungi di setiap tahap—baik saat ditransmisikan maupun saat disimpan. Berikut lapisan keamanan yang kami terapkan:

rr44 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial – Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, fitur seperti login dan keranjang taruhan tidak akan berfungsi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan;
• Cookie kinerja – Mengumpulkan informasi anonim tentang cara Anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan performa situs;
• Cookie fungsional – Mengingat preferensi Anda seperti bahasa, zona waktu, dan pengaturan tampilan;
• Cookie analitik – Membantu kami memahami pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk mengambil keputusan pengembangan yang lebih baik.

rr44 tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga (third-party advertising cookies). Anda dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform.

Sebagai pemilik data, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda exerciskan kapan saja terkait informasi pribadi Anda di rr44:

Untuk mengexerciskan hak-hak Anda, hubungi tim privasi rr44 melalui live chat di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja, sesuai standar yang berlaku.

rr44 hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Panduan umum periode retensi kami:

• Data akun aktif – Disimpan selama akun Anda aktif dan dalam waktu 5 tahun setelah akun ditutup untuk keperluan kepatuhan;
• Riwayat transaksi keuangan – Disimpan selama minimum 5 tahun sesuai kewajiban regulasi AML internasional;
• Log komunikasi dukungan – Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa;
• Data analitik anonim – Dapat disimpan lebih lama dalam format yang tidak dapat dikaitkan kembali ke identitas Anda;
• Data cookie non-esensial – Dihapus sesuai dengan pengaturan kedaluwarsa yang tercantum dalam banner cookie.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan regulasi, atau peluncuran fitur baru di rr44. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi langsung di halaman utama platform rr44;
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di akun Anda;
• Notifikasi push melalui aplikasi mobile rr44 (jika notifikasi diaktifkan).

Tanggal "Berlaku mulai" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terbaru kebijakan yang berlaku. Perubahan minor yang tidak memengaruhi hak-hak Anda secara substantif dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus.

Penggunaan layanan rr44 secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda atas versi terbaru kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui perubahan, silakan hentikan penggunaan layanan dan hubungi kami untuk menutup akun Anda.